Photovoltaik - Antworten auf häufige Kundenfragen

Montag, 12.06.2023

von planeo

Photovoltaik - Antworten auf häufige Kundenfragen

In den folgenden Abschnitten werden wir einige der am häufigsten gestellten Kundenfragen zu unseren Photovoltaik-Produkten beantworten. Unser Ziel ist es, Ihre Entscheidungsfindung zu erleichtern und Sie dabei zu unterstützen. Sollten Sie auf Ihre Frage hier keine Antwort finden, schreiben Sie uns einfach unten in den Kommentaren - Wir antworten Ihnen schnellstmöglich!

Inhalt

1 Allgemeine Fragen
2 Fragen zum Balkonkraftwerk
- 2.1 1) Kann ich bei einem Balkonkraftwerk auch 3 oder 4 Paneele an einem Wechselrichter anschließen? Und wenn ja: Wie gehe ich da vor?
- 2.2 2) Ich speise mit meinem Balkonkraftwerk nur auf einer Phase ein. Wie kann das bei den dreiphasigen Netzanschlüssen funktionieren?
3 Fragen zum Wechselrichter
- 3.1 1) Kann man die Mikrowechselrichter von planeo (vor allem wegen der kommenden 800 W-Leistungserhöhung) in der APP drosseln und auch wieder entdrosseln?
- 3.2 2) Gibt es Probleme bei der Anmeldung von 800 Watt-Welchselrichter?
4 Informative YouTube-Videos

Allgemeine Fragen

1) Bekomme ich eine komplette Montageanleitung in schriftlicher Form von planeo? Und wird diese mitgeliefert?

Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden eine leichte und sichere Installation zu ermöglichen. Dazu gehören informative Videos, damit Sie die Arbeitsschritte besser verstehen sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf Deutsch. Diese liegen sowohl dem Artikel bei und sind auch als Download vorab auf der Artikelseite zu finden. Sie werden durch uns selbst angefertigt und aktuell gehalten.

2) Was beinhaltet ein PV-Set aus dem planeo-Onlineshop? Gibt es noch mehr, was bestellt oder anderweitig besorgt werden muss?

Wir bieten in unserem Sortiment sowohl Einzelkomponenten als auch Komplettsets. Bei konventionellen PV-Anlagen sind nur die Bestandteile nach der Hauptverteilung enthalten, bei Balkonkraftwerk-Sets ist das gesamte für den Betrieb erforderliche Material und Zubehör dabei. Leitungslängen sind vom Kunden vorher abzuschätzen und entsprechend auszuwählen. Sehr spezielle Befestigungslösungen, zum Beispiel auf Eternitplatten oder Bitumendächern, sind unter Umständen individuell zu beziehen, da diese sehr spezifisch auf das Dach abgestimmt sein müssen.

3) Wie funktioniert das SolarFlow-System von planeo?

Das modulare Speichersystem SolarFlow puffert die vom Balkonkraftwerk erzeugte Energie in Akkus zwischen, um sie bei Bewölkung oder in der Nacht wieder ins Hausnetz abzugeben. Dies soll vor allem die immer benötigte Grundlast abdecken.

4) Wie kann ich die Energieerzeugung überwachen?

Aktuell sind alle von uns angebotenen Wechselrichter (Hybridwechselrichter oder Mikrowechselrichter) ab Werk WLAN-tauglich. Daher benötigen Sie nur die entsprechende Solarman--App und ein Nutzerkonto. Und schon kann die Einrichtung und Überwachung der Anlage starten.

Fragen zum Balkonkraftwerk

1) Kann ich bei einem Balkonkraftwerk auch 3 oder 4 Paneele an einem Wechselrichter anschließen? Und wenn ja: Wie gehe ich da vor?

Aktuell gibt es viele Lösungen über Y-Adapter, die wir aus technischen und Gewährleistungsgründen nicht empfehlen. Es ist möglich, beim Betrieb des SolarFlow-Systems mit einem Wechselrichter, der zwei Eingänge bietet, insgesamt drei Module zu betreiben. Auch ist es möglich, an einem Wechselrichter mit vier Eingängen insgesamt vier Module ohne SolarFlow, bzw. fünf mit SolarFlow, anzuschließen. Wenn Sie das Balkonkraftwerk anmelden möchten, kann unter Umständen die freigegebene Anmeldegrenze überschritten werden.

2) Ich speise mit meinem Balkonkraftwerk nur auf einer Phase ein. Wie kann das bei den dreiphasigen Netzanschlüssen funktionieren?

Zähler in Deutschland sind immer saldierend. Das bedeutet, sie berechnen nur die Summe des Bezuges aller drei Phasen. Ist durch ein Balkonkraftwerk eine Phase einspeisend (also negativer Bezug), so wird diese Leistung in der Summe von den beiden anderen Phasen abgezogen und nur die nach Abzug des Balkonkraftwerkes benötigte Leistung in der Verteilung berechnet.

Fragen zum Wechselrichter

1) Kann man die Mikrowechselrichter von planeo (vor allem wegen der kommenden 800 W-Leistungserhöhung) in der APP drosseln und auch wieder entdrosseln?

Technisch ist dies bereits heute möglich. Es erfordert allerdings eine Konfiguration durch uns vor dem Versand und setzt ebenfalls für die Entdrosselung einen Wechselrichter voraus, der korrekt ins WLAN eingebunden wurde.

Ebenfalls ist bei einer möglichen Anmeldung der Anlage Folgendes zu beachten: Im Marktstammdatenregister kann die Grenze einfach angepasst werden; beim Netzbetreiber gibt es aber immer noch vereinzelte Elektrizitätsversorgungsunternehmen (EVU), die einen genauen Wechselrichtertyp und Zertifikate vom Hersteller verlangen. Auch Ihre Datensicherheit für die Remote-Entdrosselung muss rechtlich konform sein. All das sind Hürden, die wir aktuell bearbeiten und Ihnen zeitnah eine Lösung präsentieren werden. Bis dahin können wir die Drosselung nicht als Serviceleistung anbieten. Ob dies rückwirkend möglich sein wird, ist aktuell noch offen.

2) Gibt es Probleme bei der Anmeldung von 800 Watt-Welchselrichter?

Hier gibt es große Unterschiede bei den Netzbetreibern: Aktuell sind noch 600 Watt die Regel, daher kann ein Betreiber einen gedrosselten 800 Watt-Wechselrichter ablehnen. Es gibt aber auch schon Netzbetreiber, die kulant zustimmen, da diese Grenze eh bald der Standard sein wird. Hier empfiehlt sich vorab eine Abstimmung mit dem EVU.